Hotline & Middle-Office
Un support précieux pour consolider vos dossiers
Des interlocuteurs à votre service
Les Consultants SERENALIS Groupe répondent à toutes vos questions concernant la gamme de produits sélectionnés, leurs caractéristiques, leur pertinence face à une stratégie patrimoniale définie, leurs conditions de souscription… Une assistance précieuse pour faire les bons choix et constituer efficacement votre dossier.
Votre hotline produit est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30, par mail, par téléphone ou encore via l’extranet Plénitude.
Un traitement de vos dossiers sécurisé
Notre service Middle-Office assure pour vous la validation de vos dossiers, la transmission au fournisseur ainsi que le suivi du versement de vos commissions.
Les avantages d’utiliser notre Middle-Office :
- quel que soit le fournisseur et le produit sélectionné, votre interlocuteur reste le même : le Middle-Office SERENALIS Groupe,
- vos dossiers sont validés avant d’être transmis au fournisseur,
- votre commission est versée rapidement et avec exactitude.
